Quem somos

Com capacidade para atender 350 pessoas por dia, a UPA Santa Lúcia conta com equipes completas para acolhimento das demandas de urgência e emergência em Clínica Médica, Pediatria, Ortopedia e Odontologia.

O pronto-socorro é custeado pela Prefeitura Municipal de Maceió e está sob gestão compartilhada do ISAC – Instituto Saúde e Cidadania.

A UPA Santa Lúcia é classificada como UPA 24h – Porte III e atende ininterruptamente em regime 24 horas e sete dias por semana, inclusive aos finais de semana e feriados, exceto Odontologia.

Possui 19 leitos, sendo 4 leitos de observação amarelo infantil, 8 leitos de observação amarelo adulto, 2 leitos em quartos privativos, 4 leitos de emergência para adultos e 1 leito de emergência infantil.

A unidade também oferta exames de raio-X, eletrocardiograma (ECG) e análises clínicas (exames laboratoriais).

Identidade organizacional

Missão

Proporcionar atendimento seguro, humanizado e eficiente em urgência e emergência aos usuários do SUS – Sistema Único de Saúde.

Visão

Ser um pronto atendimento de urgência e emergência reconhecido no Nordeste por sua cultura de segurança, qualidade assistencial e melhoria contínua.

Valores

Os valores são as atitudes e comportamentos que permeiam a instituição e os que fazem parte dela.

  • Ética pessoal e institucional;
  • Gestão profissional e transparente;
  • Humanização;
  • Inovação;
  • Melhoria contínua;
  • Meritocracia;
  • Segurança do paciente;
  • Sustentabilidade;
  • Valorização e respeito às pessoas.

A sua privacidade é importante para nós. É política do ISAC – Instituto Saúde e Cidadania respeitar a sua privacidade em relação a qualquer informação sua que possamos coletar no site ISAC – Instituto Saúde e Cidadania, e outros sites que possuímos e operamos. Solicitamos informações pessoais apenas quando realmente precisamos delas para lhe fornecer um serviço. Fazemo-lo por meios justos e legais, com o seu conhecimento e consentimento. Nossas práticas de privacidade e nosso compromisso em proteger e respeitar suas informações, estão em consonância com a LGPD – Lei Geral de Proteção de Dados. Política de Privacidade.